Воронка продаж на Wildberries и Ozon.
Чтобы выжать максимальную выручку с вашего товара на маркетплейсах нужно воздействовать на все этапы воронки продаж.
Воронка продаж - это этапы клиента от “увидел товар” до “купил”.
На маркетплейсах таких этапов 4.
1️⃣Охват
Для того, чтобы наш товар купили нужно чтобы его увидели как можно больше людей. Логично. Здесь как в оффлайн магазине - чем в более проходимом месте стоит точка, тем больше выручка, при остальных одинаковых условиях.
2️⃣Кликабельность
Это частота перехода в карточку товара из поиска или категории. Заинтересованные вашим товаром пользователи будут подробнее изучать содержимое вашей карточки.
3️⃣Конверсия в корзину
Из всех перешедших в карточку только часть положит товар в корзину. Соотношение этого числа и есть конверсия в корзину.
4️⃣Конверсия в заказ
Не все, кто положил в корзину, оформят заказ. Соотношение добавивших в корзину к тем, кто в итоге заказал - и есть конверсия в заказ.
Иногда пользователь не добавляет товар в корзину, а сразу покупает. Из-за этого этап воронки “Конверсия в корзину” не всегда учитывается. А зря, потому что на него можно воздействовать.
================
На все этапы можно воздействовать и увеличить выручку. И об этом в следующих постах. Но перед этим - будет связанный пост про формулу потенциала роста продаж на маркетплейсах.
